Istruzioni per l'ordine

Condizioni di pagamento:

I pagamenti disponibili sono: PAYPAL, CARTA DI CREDITO, GCASH, DEPOSITO BANCARIO

DEPOSITO BANCARIO

I pagamenti effettuati tramite bonifico bancario non comportano commissioni sulla carta di credito.

Come effettuare un ordine tramite bonifico bancario?

Fai uno screenshot del tuo carrello e invialo al nostro team di vendita per ricevere assistenza tramite:

Instagram: homeatelierph

Viber: 0956 775 8139

E-mail: sales@homeatelier.ph

----------------------------------------------------------------------------------

Elaboreremo gli ordini entro 24 ore dalla ricezione della tua richiesta di ordine online. Una ricevuta di pagamento con le informazioni di consegna ti verrà inviata via email dopo che il tuo ordine sarà stato ricevuto ed elaborato.

Se non ricevi un'e-mail di notifica che conferma il tuo ordine e i tempi di consegna, contattaci direttamente allo 09567758139 (disponibile su Viber) con il numero di riferimento del tuo ordine online. Controlla prima la cartella della posta indesiderata se non ricevi una notifica relativa alla data di consegna del tuo ordine.

Dopo che il tuo ordine sarà stato spedito dal nostro magazzino, ti verrà inviata un'e-mail di notifica con il numero di riferimento per il tracciamento della spedizione e i dettagli di contatto della società di trasporto, per consentirti di contattare direttamente la società di consegna.

Puoi anche ritirare il tuo articolo direttamente dal nostro magazzino. Contattaci prima per verificare l'indirizzo prima del ritiro, poiché a volte la merce con scorte basse viene tenuta nel nostro showroom anziché in magazzino.

Informazioni sull'ordine per i prodotti in preordine

Tempi di consegna

I tempi di consegna standard per gli articoli in magazzino sono di circa 3-7 giorni lavorativi. I tempi di consegna per gli articoli preordinati/personalizzati/non in magazzino sono di 6-7 settimane. Questo periodo è calcolato a partire dalla data dell'ordine e del pagamento da parte nostra. Un modulo di conferma dell'ordine con le opzioni di prodotto scelte verrà inviato via e-mail al cliente quando riceveremo l'ordine online.

I clienti sono liberi di annullare il preordine confermato con noi entro 7 giorni dalla conferma. In caso contrario, senza una conferma scritta, verrà applicata una penale di annullamento del 5%. Se la situazione di un cliente cambia, la data di consegna potrebbe essere riprogrammata a una data precedente o successiva. Verrà applicato un costo aggiuntivo se un cliente richiede una data di consegna precedente alla data originale.

Si prega di notare che gli sconti applicati ai tempi di consegna sono applicabili solo ai nostri modelli standard. Sfortunatamente, questi sconti non sono disponibili per ordini personalizzati o prodotti di provenienza speciale.

Opzioni colore/Personalizzazione

Elenchiamo diverse opzioni di colore per alcuni modelli. Se non ci sono diverse opzioni disponibili sulla pagina, i clienti possono scegliere il colore come mostrato nell'immagine del prodotto. Alcuni modelli possono essere realizzati in base alle specifiche del cliente. Tutte le richieste speciali dei clienti saranno prese in carico e confermate da uno dei nostri consulenti di vendita tramite chat sul sito Web o e-mail. Si prega di chattare con noi o di inviare un'e-mail a sales@homeu.ph

Condizioni di pagamento:

I pagamenti disponibili sono: PAYPAL, CARTA DI CREDITO, GCASH, DEPOSITO BANCARIO